Vă mulțumim că ați ales magazinul online Amorbox.shop.

Livrare

Comanda dvs. va fi livrată la adresa sau la sediul firmei de curierat specificate de dvs. prin companiile de curierat „Cargus” sau „Fan Courier”. Dacă sunt necesare detalii suplimentare sau informații incomplete despre comanda dvs., este posibil să vă contactăm la numărul de telefon furnizat.

  • Comenzile plasate după ora 15:00 vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
  • Comenzile efectuate în weekend vor fi procesate în prima zi lucrătoare.
  • Livrările nu se efectuează duminica sau în zilele de sărbătoare legală.
  • Termenul de livrare este de 2 zile lucrătoare.
  • Costul livrării poate varia cu până la 2 LEI, în funcție de adresa de livrare.

Schimb de produse

Dacă doriți să schimbați un produs, vă rugăm să ne contactați prin email la info@amorbox.shop, prin Messenger sau Viber. Vă rugăm să furnizați numele dvs. complet, numărul comenzii și descrierea schimbării dorite. Vă vom trimite un colet cu livrare în ambele sensuri: când primiți produsul dorit, îl veți returna pe cel pe care îl aveți deja.

Returnarea produselor

Puteți returna produsele achiziționate de la noi în termen de 14 zile.

  • Produsele trebuie să fie în ambalajul lor original, cu aspectul comercial intact. Nu trebuie să fi fost purtate, deteriorate, zgâriate sau murdărite.
  • Costurile de transport pentru returnarea produselor sunt suportate de către client.
  • Rambursarea va fi transferată în contul bancar al clientului în termen de 10 zile lucrătoare de la data la care primim produsele și confirmăm că acestea sunt într-o stare comercială bună.

Puteți utiliza formularul de mai jos pentru a iniția un retur:

Adresă de returnare:

Bigarena Ltd
Oraș: Gurmazovo, Bulgaria
Adresă: Gurmazovsko Shose 42
Notă: Amorbox.shop

Telefon: +359877577004
Coletele de returnare trebuie trimise folosind aceeași firmă de curierat utilizată la livrarea inițială. Dacă pachetul dvs. a fost livrat prin „Fan Courier”, acesta trebuie returnat prin „Fan Courier”.

FORMULAR STANDARD PENTRU EXERCITAREA DREPTULUI DE RETRAGERE

Puteți descărca formularul făcând clic AICI.


Prin prezenta vă informez că renunț la contractul privind achiziționarea următoarelor bunuri/servicii:

………………………………………………………. /descrierea produsului/
Produsul a fost comandat la data de ………………….
Produsul a fost primit la data de …………………. /data primirii de către client/

Suma comenzii trebuie rambursată în următorul cont bancar:
…………………………………………………………………………………./IBAN/
Banca: …………………………………….
BIC: …………………………………….

……………………………………………………………………….. /Numele clientului/
Oraș/Sat: ……………………………………………………………. /Adresa clientului/
Număr comandă: ………………………………

/Data/ ……………….. /Semnătura clientului/…………………

Puteți descărca formularul făcând clic AICI.